Как отказаться от осаго

Как расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги

как отказаться от осаго

Вопрос того, как расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги становится все больше актуальным ввиду повышения стоимости на него. Это сделать не просто, так как в данном вопросе нужно учитывать различные моменты, которые влияют на реализацию задуманного действия.

Те водители, которые юридически подкованы, имеют больше шансов на возврат оплаченного страхового взноса. Чтобы процедура была максимально простой и доступной обычному гражданину, мы предлагаем ознакомиться с некоторыми особенностями, на которые важно обратить внимание.

Особенности расторжения договора

Ситуации, когда страхователь вынужден обратиться за отказом от уже оформленной и оплаченной программы страхования могут быть разными. Причиной становится низкое качество обслуживания, задержка в выплате или отказ от нее, неуважительное отношение со стороны сотрудников, желание перейти в другую компанию, другое. Выполнить это сложно, так как есть действующий договор и обязательства по нему в отношении каждой из сторон.

Большинство обращений в компании по данному вопросу связано не только с нежеланием обслуживаться, но и с желанием вернуть свои деньги. Следует иметь в виду, что от суммы, которая осталась не израсходованной, следует вычесть 23 %. 3 % от нее идет в РСА (Российский союз автостраховщиков), 20 — на расходы компании. Оставшаяся большая часть формирует страховой резерв.

Важно! Если возникла необходимость расторгнуть договор ОСАГО, следует как можно раньше писать заявление на выполнение данного действия. Именно от даты подачи обращения будет рассчитываться сумма по остатку.

Обратиться водитель может на любом этапе сотрудничества. Нормы по процедуре регулирует закон, но в разных компаниях могут быть свои особенности.

Когда возможно

Согласно требованиям законодательства, водитель по своему желанию может обратиться за расторжением договора даже без объяснения причин:

  • ст. 451 и 988 ГК РФ
  • ФЗ № 40 от 2002 г.
  • правила ОСАГО (ПоложениеЦБ № 431-П от 2014 г.)

Перечень причин, которые служат основанием для данной процедуры и по которым можно не только выполнить остановку полномочий, но и получить деньги, ограничен.

Это относится к следующим пунктам:

  • смена владельца ТС на основании договора (не генеральная доверенность), в том числе по обмену и дарению
  • утилизация автомобиля
  • ликвидация страховщика или окончание действия его лицензии
  • ликвидация юридического лица, которое страховало ТС
  • смерть страхователя

В последнем варианте наследники могут автоматически рассчитывать на получение денег. Законом установлены и иные причины. Примером служит лишение водительского удостоверения. Закон защищает не только права страхующихся, но и страховщиков.

Так, КС РФ постановил 24.03.2015 г., что в случае инициативы автовладельца, причиной которой является продажа автомобиля, страховая компания имеет право отказать в выплате по заявлению клиента.

Если страховщик стал банкротом или его лишили лицензии, ситуация значительно усложняется.

Рассчитать стоимость ОСАГО онлайн на сайте Ингосстрах
Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Ренессанс Страхование
Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Тинькофф Страхование
Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Согласие

Когда расторгнуть нельзя

Выполнить описываемую процедуру нельзя через интернет. Все документы важно подать лично и получить бумажное подтверждение их принятия. Альтернативой Интернету может стать оформление заказного письма с указанием перечня вложенных бумаг. Также могут отказать, если остался 1 месяц до окончания срока или есть причины, которые указаны в Правилах ОСАГО конкретной компании.

Какие требуются документы

В разных ситуациях при обращении в компанию для написания заявления необходимо прикладывать определенный перечень документов. Основные из них:

  • оригинал страхового полиса
  • квитанция о его оплате или о выполняемых взносах, а также если была оформлена рассрочка
  • документ купли-продажи или дарения, другое
  • документы, подтверждающие личность обращающегося человека

Дополнительно, в зависимости от ситуации, следует предоставить документы, подтверждающие передачу ТС иному лицу, акт утилизации или свидетельство о смерти и бумагу о вступлении в наследство. В заявлении пишется еще и номер счета, на который нужно выполнить перевод денег. Чтобы избежать неприятных моментов по сбору документов, следует заранее позвонить в офис компании и уточнить все моменты, полный перечень, который будет соответствовать конкретной ситуации.

Образец заявления

Процесс расторжения договора для любой компании обычное дело. По этой причине у большинства из них есть уже заготовленные формы, в которые нужно только вписать информацию о себе и причинах обращения. Составить текст можно и самостоятельно. Посмотрев образци в сети и указам максимально достоверную информацию. В тоже время заготовки упростят процесс подачи. Минимизируют процент появления ошибки.

Основные части, присутствующие в заявлении:

  1. Реквизиты сторон. Для физического лица – это данные из паспорта
  2. Номер полиса
  3. Пояснение причины обращения и сути проблемы
  4. Перечень прилагаемых документов
  5. Подтверждение представителя СК о принятии оформленной бумаги

Скачать образец заявления

Сроки обращения в страховую компанию

Временные ограничения зависят от причины обращения. Если это продажа авто, то идти и писать заявление нужно как можно раньше. В таком случае срок считается не с момента продажи, а с момента написания заявления. Если причина – смерть страхователя, кража авто или его повреждение, спешить не нужно, так как в данной ситуации считается дата происшествия.

В какие сроки выплачиваются деньги

Получить деньги можно сразу после написания заявления, но тогда нужно в тексте написать о том, что просьба вернуть деньги в тот же день наличными (расчетный счет не указывается). Если нет потребности в быстрой выплате, указывается счет, а временной промежуток эквивалентен 14 дням, которые начинают считать от даты написания заявления.

Не лишним будет узнать перечень тех лиц, которым может быть выполнено перечисление:

  • собственник машины
  • наследники собственника
  • страхователь, являющийся владельцем ТС
  • страхователь, если есть доверенность от собственника на получение этих денег

Если продажа ТС выполняется по генеральной доверенности, владелец остается собственником при этом (с юридической стороны), то можно не выполнять расторжение, а просто вписать нового человека в полис.

Какая сумма подлежит возврату

В расчет суммы берется период, начинающийся со следующего дня после даты подачи обращения и до конца действия договора. Если причиной стала смерть клиента компании, тогда все выполняется автоматически, дата смерти – дата аннулирования договора. Для расчета суммы на возврат используется специальная формула:

Источник: https://GuruStrahovka.ru/kak-rastorgnut-dogovor-osago-i-vernut-dengi/

Как правильно отказаться от полиса ОСАГО

как отказаться от осаго

Возможности полностью отказаться от ОСАГО не существует, поскольку, в соответствии с российскими законами, страхование автомобиля является для его владельца обязательным. Если же говорить совершенно правильно, то страхуется вовсе не автомобиль, а возможные пострадавшие при ДТП, включая транспортные средства и людей – водителей, пассажиров, пешеходов. Таким образом, единственной возможностью избежать ОСАГО является полный отказ от езды на автомобиле и пешее передвижение.

Как избежать дополнительных услуг, которые навязывает страхователь

Оформляя обязательный для всех автолюбителей полис, автостраховщики зачастую пытаются навязать дополнительные платные услуги.

В средствах массовой информации все чаще встречаются сюжеты о недобросовестных страховых компаниях, навязывающих клиентам разнообразный набор дополнительных услуг, самой распространенной из которых является страхование жизни стоимостью около 2 тыс. руб.

Если же клиент оплачивать такую услугу отказывается, то и представитель страховщика отвечает отказом на просьбу о заключении страхового договора.

Оказавшись в подобной ситуации, можно смело проинформировать менеджера страховой компании о своем праве:

  • написать жалобу в Роспотребнадзор;
  • обратиться в прокуратуру.

Если такое предупреждение действия не возымеет, то придется все это предпринять. Однако следует понимать, что и эти обращения в госорганы могут не дать необходимого результата. Прокуратура вполне может провести проверку по указанному факту и предупредить страховщика о нарушении законодательных норм. При этом реальных действий, которые способствовали бы заключению договора, скорее всего, предпринято не будет.

Самым надежным средством заключения страхового договора, не оплачивая дополнительных услуг, навязываемых страховщиком, является соответствующее судебное решение. С тем, чтобы заручиться основанием для обращения в суд, следует:

  • написать заявление с просьбой о заключении договора страхования;
  • получить письменный отказ в заключении договора;
  • направить заявление в суд, сопроводив его указанными выше документами.

Поскольку у страховой компании отсутствуют законные основания для отказа в предоставлении страховых услуг, суд неизбежно примет решение в пользу заявителя.

Однако при принятии подобного варианта действий, дело может протянуться в течение довольно продолжительного отрезка времени. Чтобы не оставаться без страхового полиса на время суда, все эти шаги следует предпринять заблаговременно.

Как расторгнуть существующий договор ОСАГО

Порой у человека, заключившего договор ОСАГО, возникает необходимость досрочно его расторгнуть. Как правило, основными причинами этого могут быть:

  • продажа застрахованного автомобиля;
  • желание обслуживаться в другой страховой компании.

Такая ситуация является вполне разрешимой. Более того, при досрочном прекращении договора сумма страховки подлежит пересчету, а оставшиеся неиспользованные деньги возвращаются владельцу застрахованной машины.

Приняв решение о досрочном расторжении договора ОСАГО, следует:

  • внимательно изучить существующий договор и определить срок, в течение которого необходимо уведомить страховщика о принятом решении. Как правило, данный срок равняется двум неделям;
  • своевременно направить страховщику заявление о своем желании расторгнуть договор.

При получении заявления менеджер компании должен произвести перерасчет с тем, чтобы определить сумму возвращаемых средств. Однако владелец полиса должен понимать, что эта сумма вовсе не будет пропорциональной неиспользованному сроку страховки, поскольку в договоре определен процент выплат, а его пересмотр не производится. Узнав размер суммы возврата, можно тут же написать заявление на ее получение, которое может быть обеспечено путем:

  • перевода на личный счет лица, прекращающего действие договора;
  • выплаты наличными непосредственно в кассе страховой компании.

В течение периода, указанного в договоре, заявление о его прекращении должно быть рассмотрено, а заявитель о состоявшемся решении должен быть проинформирован письменно или по телефону. После возврата неиспользованных средств страховка считается аннулированной.

Однако каждый российский автовладелец должен помнить, что наличие полиса ОСАГО является обязательным. В том случае, если его не окажется при совершении аварии или в ходе текущей проверки документов работниками ГИБДД, то владельца автомобиля ждут крупные неприятности.

Источник: https://golifehack.ru/otkazatsya-osago

Как без потерь отказаться от допуслуг при покупке ОСАГО?

как отказаться от осаго

Треть жалоб на страховщиков связана с ОСАГО, из них каждая шестая о навязывании дополнительных услуг при покупке «автогражданки». Таковы данные Банка России по работе с обращениями граждан за третий квартал 2015 года.

Искоренить проблему может помочь продажа электронного полиса ОСАГО, но пока он не пользуется большой популярностью у автовладельцев. Сравни.

ру расскажет, что делать, если страховая компания настаивает на ненужном продукте, и как от него отказаться, если он все же уже куплен. 

Здесь всё просто – в дополнение к полису ОСАГО, как рассказали Сравни.ру в Российском союзе автостраховщиков (РСА), чаще всего продают страховку от несчастного случая. Также активно предлагается страхование имущества и страхование жизни. Сами по себе эти продукты полезные, но только при условии, что клиента не заставляли их покупать. Здесь важно отличать навязывание от продвижения услуги.

Что можно считать навязыванием допуслуг?

Страховые компании обязаны продать полис ОСАГО, вне зависимости от того, покупает у них клиент еще какие-то продукты или нет. Поэтому к навязыванию услуг относятся случаи, когда приобретение полиса ОСАГО возможно только при покупке необязательных страховок, объясняют в РСА. А вот, если страховщик всего лишь предлагает клиенту дополнительную страховки, красочно расписывает ее преимущества – это уже совсем другая история.

«Продажа полиса ОСАГО – это «точка соприкосновения» с клиентом, возможность для страховщика предложить и другие свои услуги. Это стандартная практика для любого продавца – предложить клиенту приобрести что-то ещё», – комментируют в пресс-службе союза автостраховщиков.

Что делать,если страховщик настаивает на покупке дополнительных продуктов к ОСАГО?

Развернуться и уйти, обратиться к другому страховщику, а ещё стоит написать жалобу в РСА. «В РСА существует отработанный механизм рассмотрения жалоб, это одна из функций союза, предусмотренная законом об ОСАГО», – рассказывают эксперты союза.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как перетянуть потолок автомобиля своими руками

Источник: https://www.Sravni.ru/text/2015/12/4/kak-bez-poter-otkazatsja-ot-dopuslug-pri-pokupke-osago/

Отказ от дополнительного страхования при ОСАГО

Водителям с каждым разом все сложнее без проблем оформить полис ОСАГО, так как вместе с ним страховые агенты пытаются «всучить» дополнительную страховку, услугу или даже товар.

Страховщики заявляют об убыточности обязательного вида страхования (приносит минимум прибыли, максимум расходов). А эксперты утверждают, что ОСАГО достаточно рентабелен и советуют водителям не попадаться на уловки, грамотно уходить от давления и даже наказывать страховщиков за навязывание дополнительных услуг при страховании ОСАГО.

Как отказаться от дополнительной страховки

При неожиданных поворотах в разговоре с менеджером СК вы всегда можете предпринять следующие меры:

  1. Заявить о своем нежелании покупать иные продукты и заказывать доп. услуги четко и ясно.
  2. Пойти с претензией к непосредственному начальнику сотрудника (к менеджеру, руководителю отделения).
  3. Пойти в другую СК. Предварительно изучите отзывы о компаниях. Не все страховщики навязывают доп. услуги, но может случиться так, что в регионе вашего проживания таких не окажется.
  4. Собрать доказательства нарушения норм законодательства – свидетельские показания, видео, фотосъемка, аудиозапись.
  5. Обратиться в вышестоящие органы с жалобой и собранными доказательствами нарушения ваших прав или пойти в суд.

В вопросах навязывания доп. услуг закон на вашей стороне, как и суды, о чем свидетельствует практика судебных разбирательств. Не слушайте, если вас пытаются убедить в обратном или если страховой агент ссылается на какое-либо нововведение в законодательстве. Это просто попытка продать вам дополнительную страховку.

Российское законодательство действительно меняется с удивительной быстротой и такой отсыл представителя страховщика звучит очень убедительно. Но основополагающие принципы остаются неизменными. Никто не вправе ущемлять свободу выбора потребителя. За навязывание доп.

услуг предусмотрено административное наказание (ст. 15.34.1 КоАП РФ). Поэтому навязывание платных услуг – незаконно (части 2 и 3 статьи 16 ФЗ «О защите прав потребителей» №2300-1).

Вряд ли появится закон, обязывающий водителей приобретать вместе с ОСАГО ещё какой-то полис или заказывать услугу.

Отказаться от ненужной страховки и услуги будет проще, если вы не только будете хорошо осведомлены о своих правах, но и будете готовы к уловкам страховых агентов, к которым они прибегают чтобы навязать «допы».

Чаще всего прибегают к угрозе отказа в оформлении полиса, ссылкам на нововведения в законах, которых не было, и неприятной альтернативе в виде 3-х месячной очереди на осмотр автомобиля.

Если агент вместо навязываемой дополнительной страховки озвучивает неприятную альтернативу – ожидание осмотра авто в трехмесячной очереди, то знайте: страховщик действительно в праве провести осмотр при заключении договора обязательного автострахования по месту жительства (нахождения) страхователя (пункт 1.7 Правил страхования).

И самое неприятное как раз заключается в наличии очереди. Ваша очередь на осмотр может «подойти» только через три месяца.

Что делать? Всё это время в ожидании осмотра, если вы не пойдете на поводу у страховщика и не приобретете дополнительную страховку, вам придется ездить без полиса ОСАГО. Стоит помнить, что на вашем страховщике «свет клином не сошелся» и вы всегда можете пойти в другую компанию, более добросовестную и приветливую.

Расторгаем уже заключенный договор

Можно не только отказаться от уже навязанной страховки, но и вернуть затраченные на неё средства. С начала 2018 года действует указание Центробанка, в котором четко прописаны условия возврата денежных средств за ненужный страховой договор.

Воспользоваться правом на отказ от приобретенного полиса можно в течение 14 дней (период охлаждения). Если за это время не произошло страхового случая, СК обязана вернуть клиенту взнос.

Такое право в сфере автострахования действовало и с начала 2016 года, правда раньше на раздумья страхователю давалось не 14 дней, а всего пять.

Данные правила, прописанные в указе Банка России, распространяются лишь на виды дополнительного страхования, не на доп. услуги СК (эвакуатор, аварком и прочее).

Как отказаться от навязанной страховки? В течение периода охлаждения подать заявление на отказ от ненужного приобретенного полиса (бланк можно взять у страховщика), указав номер полиса и вид навязанной страховки. Заявление необходимо составить в двух экземплярах, чтобы на вашем представитель СК поставил отметку о получении. Понадобится приложить документы:

  • копия первых двух страниц паспорта;
  • навязанный договор;
  • документы на машину (ОСАГО, ПТС, СТС, ВУ, диагностическая карта);
  • реквизиты банковского счета для возврата средств.

Потраченные деньги вернутся клиенту в течение 10 дней. Если заявление подано после истечения периода охлаждения и СК согласна расторгнуть договор, страховая премия тоже возвращается клиенту, но за минусом суммы, рассчитанной за период пользования страховкой.

Если СК отказывается вернуть деньги, клиент вправе подать в суд, направить жалобу в Центробанк и Российский союз автостраховщиков. Заявите страховщику о своем намерении обращаться с иском в суд и с жалобой в вышестоящие органы. Возможно, дело всё-таки удастся разрешить без судебных издержек.

Помимо органов, регулирующих деятельность СК (ЦБ и РСА), судебных инстанций, обратиться с жалобой на страховщика можно в Роспотребнадзор, поскольку речь идет о навязанных услугах или отказе в оформлении обязательной страховки. Но, куда бы вы ни обратились, позаботьтесь о подтверждении своих слов. Без основательной доказательной базы жаловаться нет смысла, все доводы останутся без внимания.

Сбор доказательств

Все приводимые в жалобе или исковом заявлении доводы должны быть подкреплены доказательствами. Последние, в свою очередь, должны подтверждать факт навязывания платной услуги, покупка которой подается как условие для оформления полиса ОСАГО. Либо же подтверждать факт злоупотребления доверием клиента, когда представитель страховщика намеренно вводит в заблуждение покупателя.

При этом навязанной может оказаться не только дополнительная страховка или услуга СК, но и услуги партнёров страховщика. Например, требование помыть машину в местной автомойке тысячи за две или пройти техосмотр у дружественного для СК оператора.

Вышестоящий орган или суд может счесть жалобу предвзятой, если она не будет подкреплена вескими доказательствами и объективными доводами. Как зафиксировать незаконный отказ и факт навязывания доп. услуги? Если есть подозрения, что страховщик может отказать в выдаче полиса ОСАГО, можно заблаговременно позаботиться о получении доказательств.

Для этого заявление с просьбой об оформлении обязательной страховки нужно отправить заказным письмом по почте с уведомлением, приложив все необходимые документы (копию паспорта, водительских прав и документов на машину). Страховщик не просто обязан ответить на пришедшее по почте обращение, но и зарегистрировать договор ОСАГО в течение 30 дней.

Если свои обязательства СК не выполнит, квитанция об оплате заказного письма и поступившее уведомление о его вручении адресату послужит доказательствами в суде.

Поскольку страховщики не дают письменных отказов даже тогда, когда уверены в своей правоте, приходится прибегать к фото-, видео- и аудио-фиксации факта незаконного отказа.

Можно обеспечить наличие свидетелей, готовых дать показания в письменной форме и оставить свои контактные данные. Юристы советуют убедиться, что видео-, аудиозапись или показания содержат информацию, необходимую для правильной трактовки произошедшего.

В частности, должны прозвучать время, место и четкая формулировка отказа оформлять полис без дополнительных услуг.

Также автоюристы напоминают о нормах, прописанных в статье 152.1 ГК РФ – последующее использование видео-, фото- или аудиозаписи допускается только с согласия человека. Правильнее будет предупредить о том, что вы собираетесь произвести запись.

Либо представитель страховщика замолчит и оформит все-таки страховку ОСАГО без допов, либо оставит для вас неопровержимые доказательства.

Поскольку судьи обязаны оперировать законом, для судебного разбирательства лучше подготовить и свидетельские показания.

  Авария без ОСАГО чем грозит?

В качестве доказательств послужат и приложения к жалобе – все документы, прямо или косвенно подтверждающие ваши слова. Таковыми могут быть заявление об отказе от ненужной страховки, поданное в период охлаждения, письменный отказ СК в возврате страховой премии, уплаченной за навязанный полис и т. д.

Обращение в органы

Обращаться в вышестоящие инстанции стоит, если вы твердо решили привлечь к ответственности страховщика. Ваша жалоба будет рассмотрена в срок от 10 до 30 дней. При положительном решении с компании будет взыскан штраф в размере, предусмотренном законодательством (50-300 тыс. руб.).

Жалобу в первую очередь направляем в Центробанк. Именно он выносит решение о наказании СК и, как главный регулятор, может не только мгновенно наложить штраф на нарушителя, но и отозвать лицензию на осуществление деятельности.

Прием жалоб от страхователей осуществляет и РСА. Бланк жалобы можно скачать с официального сайта РСА. Также можно направить жалобы в Роспотребнадзор, региональную ФАС, прокуратуру.

В суд стоит обращаться, если решить вопрос мирным путем не удалось. Но нужно быть готовым к судебным издержкам (иногда они превышают возможную выгоду) и длительному разбирательству. С другой стороны, дело стоит того, если ваши требования будут удовлетворены. То есть вы не только получите компенсацию и сможете взыскать с проигравшей стороны судебные издержки, но еще суд обязует СК заключить с вами страховой договор. Заметим также, что практика показывает: суды встают на сторону клиента.

К судебному заседанию истцу придется хорошо готовиться, поскольку он обязан доказать свою правоту.

Нужно подробно и убедительно объяснить, каким образом представителю СК удалось навязать допуслугу либо доказать, что отказ был действительно незаконен, поскольку были предоставлены все необходимые документы, а страховщик не исчерпал годовую квоту.

Если решились пойти в суд, правильно составьте исковое заявление. Сделайте ссылки на нормы законодательства. Например, потребуйте принуждения СК к заключению страхового договора, от которого компания уклонилась (согласно ч. 4 ст. 445 ГК РФ). Пропишите полагающуюся к возврату сумму, а также размер дополнительной компенсации (моральный вред, упущенная выгода).

Какие СК выдают ОСАГО без страхования жизни?

В топ самых популярных среди навязанных услуг входит страховка жизни и здоровья. Именно её чаще всего предлагают в нагрузку к полису ОСАГО. Дополнительное страхование увеличивает расходы клиента СК на сумму от 1 000 рублей. Чтобы избежать навязанных услуг и разбирательств по факту нарушения «буквы закона», оформляйте страховку через Интернет. На сайте всех СК имеется форма для подачи заявки в электронном виде.

Некоторые страховые компании сразу производят расчет полиса ОСАГО с учетом страховки жизни. Если сумма превышает рассчитанную вами по калькулятору РСА, стоит обратиться в другую фирму.

Какие страховые компании выдают полис ОСАГО без страхования жизни? К сожалению, на этот вопрос однозначно не ответить. Одна и та же фирма в разных регионах ведёт себя по-разному. Например, в Московской области страхует без допов, а в Челябинской пытается навязать к ОСАГО страхование жизни.

В своем регионе вы можете попробовать обратиться в «Ренессанс», «Росгосстрах», «Согласие», но нет гарантии, что представительства крупнейших страховщиков в вашем городе не «живут своей жизнью».

Так, в сети можно встретить множество претензий к «Росгосстраху», причем от пользователей из разных регионов страны.

Источник: http://school-vajnoe.ru/otkaz-ot-dopolnitelnogo-strahovaniya-pri-osago/

Как отказаться от электронного полиса ОСАГО: расторгнуть страховой договор через интернет и вернуть деньги

Информация обновлена: 19.11.2019

Договор ОСАГО, как бумажного, так и электронного, может быть расторгнут. Для этого необходимо наступление определенных условий. Далее мы расскажем вам о том, как происходит расторжение договора ОСАГО, что потребуется для его оформления и можно ли вернуть при этом уплаченную премию.

Причины расторжения договора

Так как этот вид страхования относится к обязательным, от него нельзя отказаться без серьезной на то причины. Согласно правилам ОСАГО, расторгнуть уже оформленный договор страхования такого рода можно только при наступлении одного из условий:

  • Продажа транспортного средства (кроме генеральной доверенности)
  • Полная гибель или утилизация машины
  • Смерть собственника автомобиля
  • Прекращение действия лицензии или банкротство страховщика

Необходимые документы 

Чтобы расторгнуть договор ОСАГО, вам потребуются:

  • Оригинал полиса
  • Договор страхования
  • Квитанция об оплате страховки
  • Паспорт страхователя, его представителя или наследника
  • Заверенная нотариусом доверенность (для представителя)
  • Реквизиты банковского счета (для получения выплаты безналичным способом)

В зависимости от причины отказа от ОСАГО, вам потребуются дополнительные документы:

  • В случае смерти владельца ТС — свидетельство о смерти и свидетельство или справка о вступлении в наследство (для каждого наследника)
  • В случае полной гибели авто — акт утилизации
  • В случае продажи — договор купли-продажи, справку-счет, ПТС с пометкой о новом собственнике
ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как выставить зажигание на ваз 2109

При необходимости страховая компания может запросить другие документы и сведения. Уточнить полный список вы можете в службе поддержки вашего страховщика. 

Как происходит расторжение

Расторгнуть договор ОСАГО, в том числе оформленный онлайн, можно только в офисе страховой компании. Закон не предусматривает варианта, при котором отказаться от такой страховки можно через интернет. Поэтому вам в любом случае придется обращаться в отделение страховщика — заранее уточните, в каком офисе это можно сделать.

Источник: https://VseZaimyOnline.ru/insurance/baza-znanij/otkaz-ot-elektronnogo-osago.html

Как отказаться от дополнительного страхования при ОСАГО?

Показать содержание

  1. Страховая компания не имеет права навязывать допстрахование к ОСАГО по Закону о защите прав потребителей.
  2. Страховщик также не может отказать в продаже полиса без дополнительных страховок, так как договор ОСАГО является публичным.
  3. Самый действенный способ на 2019 год отказаться от «допов» – использовать законный период охлаждения.
  4. За навязывание не предусмотренных законом услуг страховая, равно как её агенты и брокеры, может быть оштрафована на достаточно крупную сумму.

Навязывание «допов» в виде страхования от несчастного случая, жизни, предметов внутри застрахованного автомобиля, недвижимости и другие, проданные вместе со страховкой ОСАГО – это уже стало даже традицией в нашей стране. Страховщики пытаются продать всё, что только можно, вместе с полисом, которые по их словам становится всё убыточнее. Но как правильно отказаться от таких «допов» при оформлении ОСАГО и что делать в таком случае?

Можно ли приобрести ОСАГО без дополнительных страховок?

Да. И здесь для Вас возможны два варианта действий:

  1. обратиться в другую страховую компанию, где такие «допы» не навязывают,
  2. отказаться от других продуктов поверх страховки ОСАГО,
  3. оплатить и приобрести все дополнительные страховки, которые Вам навязывают, а затем вернуть их страховщику обратно.

Первый вариант самый простой и очевидный. Но он не всегда срабатывает по той простой причине, что и в других страховых компаниях Вам могут навязывать дополнительные ненужные Вам вещи, а то и дороже, чем в первой. Кроме того, если речь идёт о небольшом населённом пункте, то другая страховая может быть достаточно далеко от Вас.

Второй вариант не так уж прост – если Вы откажетесь от дополнительной страховки, то и полис Вам могут не продать по разного рода причинам: либо бланки закончатся, либо компьютер зависнет, либо у сотрудника рабочий день закончится (а следующий не начнётся никогда) и тому подобное. Да, ситуация в 2019 году начала существенно улучшаться. Буквально несколько лет назад практически невозможно было купить полис ОСАГО без дополнительных навязанных допуслуг и продуктов, а если где-то и было возможно, то очередь там была за месяц-другой.

А вот третий вариант – наиболее благоприятный с точки зрения числа визитов в различные органы и учреждения, в том числе в страховую компанию.

Итак, давайте обо всём по порядку!

Страховая не может отказать в продаже полиса!

Согласно статье 1 Федерального закона Об ОСАГО, договор страхования (проще говоря, полис ОСАГО) является публичным. Это следует по определению такого договора. А для публичных договоров действую серьёзные требования законодательством России. Так, согласно части 3 статьи 426 Гражданского кодекса РФ, предпринимателю запрещается отказывать гражданам в заключении публичного договора.

Всё это значит, что страховщик не имеет права отказать продаже страховки ОСАГО автовладельцу Но такое право появляется, если нет объективной возможности заключить договор.

Является ли такой возможностью работоспособность компьютера и наличие бланков полисов? Да, является. Соответственно, в противном случае у страховой компании есть полное право отказать Вам в продаже страховки.

Дальше – хуже

Более того, отказ по практическому применению защиты Вашего права может быть только письменным. Для его получения нужно подать письменное заявление на приобретение полиса ОСАГО.

Но здесь есть важная тонкость – время рассмотрения Вашего заявления по закону составляет целых 30 дней (часть 1 статьи 445 ГК РФ). Это значит, что если Вы обратились за страховкой за день-два-неделю до окончания действующего, то ждать письменный отказ не Ваш вариант, потому что будет период, когда ездить на автомобиле Вы просто не сможете из-за отсутствия страховки.

Таким образом, если до конца действия Вашего текущего полиса ОСАГО не менее 30 дней, то при навязывании «допов» оптимальный вариант для Вас – подать заявление письменно (и взять копию заявления со штампом о принятии под видеозапись), которое страховая уполномочена рассматривать 30 дней и после этого дать мотивированный отказ или заключить договор страхования.

Если же страховая отказывает Вам незаконно прямо «по беспределу» – под видеозапись или письменно, то ниже у нас есть инструкция о том, как привлечь её на крупный штраф за это.

Страховая не имеет права навязывать «допы»

Всё очень просто! Так как страховая компания – это организация или ИП (агент или брокер по продаже полисов), Вы – физическое лицо, которое собирается за деньги купить услугу страхования, то между Вами действуют потребительские отношения и, соответственно, действует закон о защите потребителей.

А, согласно части 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, запрещено обуславливать приобретение одних услуг дополнительными услугами – то есть приобретение страховки ОСАГО какими бы то ни было иными страховками, банковскими услугами и любыми другими продуктами.

Можно ли отказаться от дополнительной страховки и как?

Итак, мы подобрались к самому главному – Центробанк в нашем случае дал лучшую возможность избежать навязывания дополнительных страховок при покупке ОСАГО в виде возможности отказаться от первых с минимальным ущербом для себя (кроме как дать попользоваться собственными денежными средствами).

Речь идёт о так называемом периоде охлаждения. Период охлаждения – это возможность потребителя передумать и отказаться от любой добровольной страховки в течение 14 дней после её покупки.

Такое право для Вас содержится указании Банка России от №3854-У о требованиях при заключении услуг страхования. Согласно самому первому пункту данного указания:

1. При осуществлении добровольного страхования страховщик обязан предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

До 2018 года этот срок был меньше – 5 дней, но затем Центробанк внёс изменения в период охлаждения.

Как видим, можно отказаться и вернуть все дополнительные страховки в течение 14 дней после их покупки. Хотя, для этого всё же придётся сначала их приобрести вместе со страховкой ОСАГО.

При этом, согласно пункту 5 этого же указания, страховая компания обязана вернуть деньги в полном объёме. Но пункт 6 тут же говорит о том, что сумма возврата при этом рассчитывается пропорционально сроку действия допстраховки.

Впрочем, начало её действия не обязательно приходится на следующий день после покупки.

Есть очень редкие исключения, когда вернуть навязанные «допы» нельзя:

  • если Вы иностранный гражданин и находитесь в России в трудовых целях, а Вам навязали медицинскую допстраховку,
  • если за это время по дополнительной страховке был страховой случай и Вы уже обратились за возмещением вреда,
  • если данный «доп» является обязательным для Вас (предусмотрен законом) при осуществлении Вами профессиональной деятельности,
  • если Вам продали международное ОСАГО.

Инструкция по возврату

  1. В первую очередь Вам придётся купить страховку ОСАГО вместе со всеми навязанным дополнительными страховками – увы, но этого не избежать в нашем случае.
  2. Далее обязательно в течение 14 дней Вам нужно подать заявление в свободной форме на отказ от дополнительной страховки с требованием возврата денежных средств в наличной или безналичной форме. В последнем случае нужно указать реквизиты Вашего счёта для зачисления.
  3. Страховщик в течение 10 рабочих дней (п.

    8 Указания) обязан перечислить деньги Вам на счёт или вернуть наличными по Вашему выбору.

Скачать бланк заявления на отказ от «допов» и возврат денег.

Можно ли привлечь страховую к штрафу за навязывание?

Да. И штраф для неё составит целых 50 тысяч рублей. Привлечь к ответственности можно не только при покупке полиса ОСАГО непосредственно в офисе страховой компании, но и у агентов или брокеров.

Речь идёт о специально созданной статье для этого 15.34.1 КоАП. Она предусматривает:

  • штраф на должностных лиц 20-50 тысяч рублей за отказ продать полис или навязывание «допов» при покупке ОСАГО,
  • штраф на организацию 100-300 тысяч рублей за такие же действия.

При этом, должностными лицами признаются агенты и брокеры, в том числе если они работают как физлица – не ИП и не ООО, а организациями – непосредственно офисы и филиалы страховых компаний.

Но важно иметь доказательства данного нарушения. Лучшее из них – видеозапись, где виден и слышен отказ сотрудника продать полис ОСАГО без приобретения дополнительной страховки здоровья/медицинской, недвижимости, имущества или от несчастных случаев.

Далее эту видеозапись необходимо приложить к заявлению в прокуратуру и подать по месту нахождения офиса страховой компании.

Источник: https://pro100vse.com/kak-otkazatsya-ot-dopolnitelnogo-strahovaniya-pri-osago/

Навязывание дополнительных услуг к ОСАГО: обязательны ли они и как отказаться от страхования жизни, куда жаловаться на страховую компанию

Водителям с каждым разом все сложнее без проблем оформить полис ОСАГО, так как вместе с ним страховые агенты пытаются «всучить» дополнительную страховку, услугу или даже товар.

Страховщики заявляют об убыточности обязательного вида страхования (приносит минимум прибыли, максимум расходов). А эксперты утверждают, что ОСАГО достаточно рентабелен и советуют водителям не попадаться на уловки, грамотно уходить от давления и даже наказывать страховщиков за навязывание дополнительных услуг при страховании ОСАГО.

Как отказаться от осаго и вернуть деньги

Есть множество жизненных ситуаций, когда страхователь больше не нуждается в полисе ОСАГО на свой автомобиль, а действие договора еще не закончилось. Как поступать в этом случае и всегда ли можно обратиться в компанию и получить обратно часть уплаченной страховой премии?

Когда водитель имеет право досрочно расторгнуть договор с компанией и вернуть деньги за неиспользованную страховку?

В этом вопросе правила ОСАГО (п.п. 33, 33.1) придерживаются четкой позиции. Вернуть деньги за неистекший период страхования по полису ОСАГО можно в трёх случаях.

  1. Если изменился собственник ТС (автомобиль был продан, но не по генеральной доверенности).
  2. Если машина не подлежит восстановлению после аварии или по какой-либо причине утилизирована.
  3. В случае смерти страхователя или собственника.

Чисто теоретически, согласно п. 33, часть страховой премии компания обязана возвратить и в случае своей ликвидации (банкротства), но очевидно, что на практике подобная ситуация совершенно нереальна.

Страховая премия при выполнении вышеизложенных условий возвращается пропорционально неиспользованным по полису ОСАГО дням за вычетом 23%, начиная со дня, следующего за датой досрочного прекращения действия полиса ОСАГО.

Какие документы требуются для расторжения договора?

  1. Оригинал страхового полиса ОСАГО и квитанции об оплате (если сохранилась). Их необходимо будет вернуть компании.
  2. Ксерокопия паспорта страхователя (его представителя по нотариально заверенной доверенности или наследника).
  3. Ксерокопия договора купли-продажи или справки-счета.
  4. Акт утилизации, если автомобиль был утилизирован.
  5. Ксерокопия свидетельства о смерти (если событие имело место). В этом случае также потребуется предоставить копию свидетельства о вступлении в наследство, либо нотариально заверенную справку о скором вступлении в наследство.

    И в этом случае необходимо понимать, что по действующему законодательству вступление в наследство происходит не сразу, а спустя 6 месяцев со дня смерти. То есть раньше получить деньги из страховой компании у наследника не получится. Еще сложнее ситуация, когда наследников несколько.

    Тогда выплата будет поделена на всех наследников пропорционально.

В некоторых компаниях могут также попросить предоставить:

  • Копию ПТС с пометкой о новом собственнике (об этом спорном моменте мы поговорим ниже).
  • Копию сберкнижки с реквизитами банка (в том случае, если в СК не принято выплачивать «наличкой»).

А лучше всего предварительно позвонить по телефонам, указанным в полисе ОСАГО , и точно узнать перечень необходимых документов. Не забудьте сделать копию сданного полиса, а также заявления о расторжении, чтобы в случае задержки денег иметь документы, подтверждающие намерение СК выплатить деньги.

Кто получает деньги при расторжении страховки ОСАГО?

По правилам ОСАГО (п. 34) часть неиспользованной премии возвращается:

  • собственнику автомобиля;
  • страхователю, если он одновременно является и собственником ТС;
  • страхователю, если он имеет нотариально-заверенную доверенность от собственника, подтверждающую его право на получение денег от организаций;
  • наследникам умершего страхователя.

Если автовладелец продает ТС по «генеральной доверенности», юридически оставаясь его собственником, совсем необязательно возмущаться по поводу того, что договор не хотят расторгать, достаточно просто вписать нового «владельца» в страховой полис, взяв с него определенную компенсацию за внесение в страховку.

Когда ждать денег и что делать, если они не пришли вовремя?

В том случае, если незамедлительная выплата наличными денежными средствами из кассы не предусмотрена, компания обязана перечислить их на расчетный счет страхователя в течение 14 календарных дней с момента написания заявления о досрочном прекращении договора. Как правило, перечисленные деньги поступают на карточку или книжку даже раньше.

Но если спустя две недели деньги не были перечислены, значит, что-то пошло не так. Не стоит тянуть с вопросами к страховой: обращайтесь в офис, возможно сотрудники сами выяснят, на каком этапе затерялся след платежа, попытайтесь выяснить в бухгалтерии СК номер платёжного поручения в банк.

Если это не помогло или вы столкнулись с полным равнодушием к вашей проблеме, идите к руководству местного филиала компании, грозите судебным разбирательством.

Когда подобная активность ни к чему не приводит, скорее всего, платить вам не собираются, и пришло время обращаться в РСА, ФССН и в суд. Вот тут и пригодятся сделанные ранее копии полиса и заявления.

Хотя, справедливо будет заметить, в крупных страховых компаниях процесс расторжения достаточно отлажен и не вызывает особых нареканий со стороны клиентов.

Когда хочу, тогда и расторгаю!

Многие автовладельцы возмущены тем, что не могут расторгнуть договор ОСАГО в любой момент по собственному желанию. Действительно, причин может быть множество: нежелание обслуживаться у данного страховщика, отъезд на длительное время, болезнь, поломка автомобиля, отказ от вождения и т.д. Ссылаясь на правила и закон об ОСАГО, страховые компании решительно не готовы расторгать договор по причинам, не закрепленным законодательно. Но п. 33.1 правил звучит следующим образом:

Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:

  • отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • замена собственника транспортного средства;
  • иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации».

Поэтому самые упорные страхователи, руководствуясь тем, что «собственное желание» и есть пресловутые «иные случаи», идут на судебное разбирательство и им удается доказать свою правоту. Но подобные прецеденты случаются крайне редко и действительности не отражают.

На основании чего удержали 23%?

Это еще один вопрос, споры по которому из-за несовершенства нашего законодательства не прекращаются с тех пор, как было введено обязательное автострахование. С точки зрения страховой компании, удерживая при возврате 23%, она действует правомерно. Существует утвержденная Правительством РФ структура страхового тарифа ОСАГО, которая заключается в следующем:

  1. 77% – нетто-ставка (эта часть внесенной страхователем суммы идет на выплаты);
  2. 20% – расходы компании на ведение дел (сопровождение полиса, бланки, оборудование, зарплату сотрудникам и проч.);
  3. 3% отчисляется в РСА для формирования резервов компенсационных выплат (2% – резерв текущих компенсационных выплат + 1% – резерв гарантий).

Таким образом, 23% – это расходы, которые страховая компания понесет в любом случае: останется клиент в компании на весь период страхования или расторгнет договор досрочно. Логика автостраховщиков, в принципе, понятна. Тем более, подавляющее большинство клиентов по ОСАГО и не думает возмущаться по этому поводу.

Источник: https://nasledstvo2.ru/kak-otkazatsja-ot-osago-i-vernut-dengi.html

Смотрите, какая тема — При покупке ОСАГО навязывают дополнительную страховку – что делать, можно ли отказаться и как вернуть?

Показать содержание

  1. Страховая компания не имеет права навязывать допстрахование к ОСАГО по Закону о защите прав потребителей.
  2. Страховщик также не может отказать в продаже полиса без дополнительных страховок, так как договор ОСАГО является публичным.
  3. Самый действенный способ на 2020 год отказаться от «допов» – использовать законный период охлаждения.
  4. За навязывание не предусмотренных законом услуг страховая, равно как её агенты и брокеры, может быть оштрафована на достаточно крупную сумму.

Навязывание «допов» в виде страхования от несчастного случая, жизни, предметов внутри застрахованного автомобиля, недвижимости и другие, проданные вместе со страховкой ОСАГО – это уже стало даже традицией в нашей стране. Страховщики пытаются продать всё, что только можно, вместе с полисом, которые по их словам становится всё убыточнее. Но как правильно отказаться от таких «допов» при оформлении ОСАГО и что делать в таком случае?

Страховая не имеет права навязывать «допы»

Всё очень просто! Так как страховая компания – это организация или ИП (агент или брокер по продаже полисов), Вы – физическое лицо, которое собирается за деньги купить услугу страхования, то между Вами действуют потребительские отношения и, соответственно, действует закон о защите потребителей.

А, согласно части 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, запрещено обуславливать приобретение одних услуг дополнительными услугами – то есть приобретение страховки ОСАГО какими бы то ни было иными страховками, банковскими услугами и любыми другими продуктами.

Как отказаться от дополнительного страхования при ОСАГО

Как отказаться от дополнительного страхования при ОСАГО? В последнее время страховщики стали продавать людям полисы автогражданской ответственности, навязывая при этом допы. В итоге владелец автомобиля не может отказаться от данного сервиса.

Два года назад СМИ сообщили о том, что Центробанком РФ установлен «период охлаждения», т. е. на протяжении 5 дней возможен отказ от навязанного сервиса. Водителей прежде всего интересует, как можно отказаться от навязанной страховки по ОСАГО. Отказаться возможно при отсутствии страхового случая, т. е. события, от которого человек застраховался.

Законодательство 

По закону «О защите прав потребителей» запрещено обуславливать покупку одного типа товаров обязательной покупкой других товаров и услуг. Но в ситуации, когда потребитель, знакомый со своими правами, прибегал к законодательству, страховщики находили причины для отказа в оформлении полиса, например, говорили, что нет бланков и т. д.

Многие рекомендуют в такой ситуации обращаться в судебные органы или Роспотребнадзор, но даже при вынесении решения в пользу потребителя, на это мероприятие затрачивается много сил.

Условия по добровольному страхованию:

  1. Оформляя договор, организация обязана указать правила возврата денег, потраченных на страхование. Если в течение пяти рабочих дней клиент решил, что доп. услуги ему навязаны или, например, усомнился в её надобности, то СК обязана вернуть средства, потраченные на неё в полном объёме.
  2. В течение 5 суток, если человек решил написать отказ от дополнительного навязанного страхования при ОСАГО, то потраченные деньги вернуть можно, однако, СК может удержать часть денег из суммы оплаты, если это отмечено в договоре.

Ситуация с доп. страхованием при приобретении полиса автогражданки сложилась идентичная. Страховку получали лишь те водители, которые оформили дополнительное соглашение на страховку имущества или от НС.

Лимитированный непродолжительный период заключения договора на услугу, по иному его называют «период охлаждения» был введён из-за того, что на рынке услуг по страхованию сложилась отрицательная политика навязывания соглашений «добровольного» страхования как дополнительной, а по сути, это стало обязательным условием при получении полиса.

Как и для чего навязывают доп. услуги к ОСАГО

Среди большого числа организаций, которые имеют разрешение на реализацию ОСАГО, только малый процент продают его без доп. страхования. Поэтому в этих компаниях всегда много народа и большая очередь.

Кроме допов, страховщик часто предлагает услуги, которые в действительности являются фикцией или уже указаны в соглашении ОСАГО:

  • оплата эвакуатора, при необходимости клиент обращается лишь в свою компанию по страхованию;
  • вызов аварийного комиссара к месту аварии. Очень редко это удаётся выполнить;
  • бесплатный юрист. В действительности такие специалисты редко смогут помочь.

Определённые дополнительные услуги могут быть полезны для автолюбителя, однако, их нельзя навязывать принудительно к полису автогражданки.

У страховщиков всегда есть в запасе большое число отговорок к отказу возмущённому потребителю, ввиду невыгодности привычного оформления документа и реализации доп. нагрузки к ОСАГО кому-то ещё:

  • нет бланков полисов;
  • сбой в компьютере или программе;
  • требование ТО. Организация имеет право провести свой осмотр автомобиля, но время ожидания в очереди составит не менее месяца;
  • ссылки на несуществующие законы, которые предписывают обязательное доп. страхование. Это обман клиента чистой воды.

Данные причины являются надуманными и направлены они только на повышение дохода организации.

Что делать, если навязывают услугу

Если нужно приобрести ОСАГО, то сначала необходимо выбрать организацию, что реализует полисы без дополнительного сервиса.

Доп страховка к ОСАГО имеет несколько приёмов, как отказаться.

Сначала сообщите страховому агенту, что вы не желаете покупать допы.

Продемонстрируйте свои знания законов, касающихся защиты прав потребителей, в частности, автолюбителя:

  • ни одна СК не может отказать потребителю в услугах, если он имеет при себе требуемые документы;
  • законом запрещено выдвигать непременное условие для получения одной услуги, покупкой иных услуг;
  • ГК РФ обязывает СК оформлять соглашение, если нет объективных причин для отказа в его составлении;
  • КоАП России определяет ответственность за навязывание услуг.

При отказе требуйте документальное обоснование.

Можно зафиксировать беседу с агентом на записывающее устройство, однако, нужно помнить, что скрытая видеосъемка здесь будет незаконной и доказательству не поможет.

Помимо заявления, потребуются:

  • копия паспорта, ПТС И СТС;
  • ВУ и диагностическая карта.

Если все перечисленные действия не достигли положительного результата, то необходимо затребовать от руководства СК письменный отказ возвращать деньги.

Последующим шагом должно быть направление полного пакета документов в ЦБ, Роспотребсоюз, РСА, судебные органы, с указанием номера купленного полиса.

Не многие знают, как отказаться от страховки жизни, если при получении ОСАГО всё же были навязаны допы. Сделать это очень даже возможно, нужно лишь иметь время и силы.

Действия автовладельца:

  • заранее составить заявление в СК с просьбой выдать полис без дополнительных условий;
  • можно поискать добросовестного страховщика, который оформит полис без доп. услуги.

В постановлении Банка России указаны все требования возврата денег гражданам, которые были потрачены на добровольную страховку. Т. е. на протяжении 14 суток человек имеет право отказаться от ненужной услуги и потребовать вернуть ему деньги.

Страховая фирма обязана выплатить потребителю всю сумму, затраченную на дополнительный договор. Исключение составляет лишь страховой случай.

Процедура возврата денег

Актуальным остаётся вопрос «Как вернуть деньги за страхование жизни при ОСАГО?». Рассмотрим подробно данную процедуру.

Прежде всего, чтобы вернуть деньги нужно собрать пакет следующих документов:

  • заявление;
  • копия паспорта;
  • ксерокопия полиса и паспорта ТС с указанием владельца авто;
  • ксерокопия соглашения;
  • банковские реквизиты.

Перечень документов отличается в зависимости от компании. На экземпляре клиента должна быть отметка о регистрации его в организации.

Инструкция, как вернуть деньги за дополнительную страховку по ОСАГО:

  1. Берём бланк заявления у страховщика.
  2. Пишем заявление и указываем номер полиса и вид.
  3. Прикладываем комплект документов, указанных выше. Можно дополнить его аудиозаписью, подтверждающей навязывание услуги.
  4. Относим заявление страховщику.
  5. Обязательно регистрируем заявление.
  6. Один экземпляр оставляем у себя.

Обычно после получения заявления от гражданина, организация принимает решение в его пользу. Деньги возвращаются клиенту в течение десяти суток.

Если договор не вступил в силу, то СК обязана вернуть весь взнос.

Если клиентом упущен срок действия «периода охлаждения», то организация по страхованию может выплатить лишь часть денег, с учётом вычета времени, когда полис вступил в действие.

Агент по страхованию или менеджер, который работает в офисе является обычным сотрудником по найму. Он действует по установленным в организации правилам и приказам руководства. Из-за этого реализовывать ненужные продукты людям или нет, этот сотрудник решать не может.

Действия автовладельца

Если компания отказалась возвращать деньги, то нужно подать иск в суд, направить претензию в РСА и ЦБ России.

Стоит ещё раз сообщить страховой о том, что было подано заявление в соответствующие органы, чтобы попытаться решить спор до суда.

Требовать возврата денег в судебном порядке может быть достаточно сложно, судебная тяжба может затянуться на неопределённое время.

Что же можно предъявить суду:

  • аудио и видеозапись, которая подтвердит неправомерность действий страховой компании;
  • также нужно будет подробно рассказать о том, как именно принуждали человека подписать неудобное соглашение.

Практика судов в нашей стране показывает, что данные дела длятся долго и не всегда решаются положительно в пользу истца.

Сумма компенсации за навязанный сервис к ОСАГО, обычно, небольшая. Издержки по суду бывают больше потраченных средств. Сюда же можно добавить большое количество затраченного времени.

Особенности процедуры

Чтобы защитить себя, прежде чем идти к страховщику автовладельцу будет полезно:

  • изучить законодательство и нормативные акты Российской Федерации, контролирующие реализацию продуктов страхования;
  • проанализировать отклики о СК, реализующих ОСАГО. Можно выбрать добросовестную компанию;
  • если это возможно, то на оформление полиса взять с собой несколько свидетелей из числа своих друзей и родственников;
  • открыто не конфликтовать с работниками офиса страховой организации, т. к. они являются только исполнителями;
  • не пропускать срок «периода охлаждения».

Соблюдая все вышеперечисленные правила можно избежать навязанных услуг на законных основаниях.

Правда, придётся затратить нервы, силы и время. Сегодня существует возможность приобретения электронного полиса автогражданки через сайт российских автостраховщиков. В этом варианте полис выйдет немного дешевле и никаких допов навязано не будет.

Источник: https://avtoved.com/strahovanie/osago/kak-otkazatsya-ot-dopolnitelnogo

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Школа авторемонта
Сколько литров в тонне бензина

Закрыть